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お知らせ

ラクスルからのお得な情報・最新のお知らせをお届けしています。

年末年始期間の営業につきまして

2021年11月19日

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りご案内いたします。

  1. データチェック・電話受付等の対応について
  2. 出荷までの営業日カウントが変更になる商品
  3. 新聞折込・ポスティング・エリア便・DMについて
  4. ノベルティサービスについて
  5. 年賀状・喪中はがきについて
  6. その他注意事項
  7. 改訂履歴

 

1. データチェック・電話受付等の対応について

年末年始の営業日は下記でございます。下記に記載のない日程につきましては通常通り営業いたします。

データチェック 

休業期間   12月30日(木)~1月3日(月) 

※休業期間中はオペレーターチェック入稿のデータチェックを休業いたします。お急ぎのお客様はお早めにご対応をお願いいたします。なお、休業期間中もスピードチェック入稿はご利用いただけます。
※営業日としてカウントしない日に受付日確定の条件を満たした場合、翌営業日に受付日確定となりますのでご注意ください。

※データチェックお急ぎ便について
・12月30日(木)~1月3日(月)の間はご注文時にお選びいただけません。

電話受付

電話番号 03-4577-9200、03-4530-3733
休業期間 12月30日(木)~1月3日(月) 

新聞折込・ポスティングに関するお問い合わせは以下となります。

電話番号   03-4530-3737 
休業期間 12月30日(木)~1月3日(月)

DM・ダイレクトメールに関するお問い合わせは以下となります。

電話番号   03-6625-4001
休業期間 12月30日(木)~1月3日(月)

ノベルティサービスに関するお問い合わせは以下となります。

お問い合わせフォームhttps://novelty.raksul.com/contact
休業期間 12月30日(木)~1月3日(月)


※Web窓口および電子メールからのお問い合わせは、休業期間中も受け付けておりますが、12月29日(水)17:00以降にいただいたお問い合わせに関しては、1月4日(火)以降、順次回答予定です。

 

2. 出荷までの営業日カウントが変更になる商品

ラクスルでは複数の印刷工場と提携してサービスを提供しておりますため、商品によって営業日カウントが異なります。
営業日としてカウントしない日に受付日確定の条件を満たした場合、翌営業日に受付日確定となりますのでご注意ください。

なお、当該期間より前にご注文いただきました商品についても、データの確認やご入金の確認が取れないものについては印刷工程に進むことができません。何卒ご了承ください。
商品ごとの詳細な受付日確定~出荷までの営業日カウントにつきましては、下記のとおりです。

また、記載のない商品につきましては通常通りの営業日カウントとなります。

2021年

 

<新聞折込・ポスティング・エリア便・フリーペーパーについて>
  • 年末年始期間中もご注文いただくことが可能ですが、配布完了までに通常より長いお時間をいただく可能性がございます。恐れ入りますが、お早めのご注文・ご入稿をお願いいたします。

<DMについて>

  • 年末年始期間中もご注文いただくことが可能ですが、12/29~1/4は休業日となりますので、営業日をカウントいたしません。詳細は、DM・ダイレクトメール商品のご注文時に表示される発送日、到着予定日をご確認下さい。

 

4.ノベルティサービスについて

全商品、注文時に表示されている出荷日通りの出荷となります。
 
 

5. 年賀状・喪中はがきについて

年賀状・喪中はがきの販売は以下のとおりです。

ご注文内容ご注文可能期限受付日確定期限
3営業日後出荷のご注文  12月26日 23時59分まで 12月28日 23時58分まで
2営業日後出荷のご注文 12月27日 23時59分まで 12月28日 23時58分まで 
1営業日後出荷のご注文 12月28日 11時59分まで 12月28日 23時58分まで
※宛名印刷あり、投函サービスをご希望の場合
元旦に届く期限は12月24日に受付確定のご注文までとなります
以降の投函予定日は下記の通りとなりますのでご了承ください
 ・12月25日~27日に受付確定のご注文は12月28日に投函
 ・12月28日に受付確定のご注文は12月29日に投函
 
12月28日12時以降、年賀状・喪中はがきはご注文いただけません。
12月28日中は、20時以降にご入稿いただいたデータについては、データチェックが完了しない場合がございます。
お早めにご入稿くださいますようお願いいたします。
販売状況によっては、予定時期よりも早く終了する場合がございます。
 
受付日確定期限を過ぎたご注文は、その時点でキャンセルとなりますのでご注意ください。
 
 
 

6. その他注意事項

  • 請求書払いをご選択の場合、2021年12月29日~2022年1月3日の間は株式会社ネットプロテクションズの休業日のため審査ができません。
  • 領収書の郵送につきまして、2021年12月29日~2022年1月3日出荷分は2022年1月4日の2営業日~5営業日後に投函いたします。
  • 印刷の各種サンプルの2021年12月28日~2022年1月6日受付分につきましては、2022年1月7日以降の発送となります。
  • 休暇期間中は道路の交通渋滞等により、各運送会社でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。
    また、運送会社によっては休日中の配送を行わない場合がございます。お荷物の配送状況につきましては、各運送会社へお問い合わせくださいませ。
  • 本お知らせに掲載の情報は今後変更する可能性がございます。変更は随時更新いたしますので、ご注文の際はご注意ください。

 

7. 改定履歴

  • 2021/11/19 お知らせを公開しました
  • 2021/11/25 「データチェック・電話受付等の対応について」と「年賀状・喪中はがきについて」のお知らせを掲載しました
  • 2021/11/26 「DMについて」のお知らせを掲載しました