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多くのお客様にお問い合わせいただくご質問は、「よくあるご質問」に解決方法を掲載しております。お電話またはサイト内のフォームからお問い合わせいただく前に、「よくあるご質問」もしくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

お問い合わせに関するお願い

ラクスルでは、お客様からいただくご意見を大切にし、日々サービスの改善に努めております。
すべてのお客様へ誠実な対応を継続するため、その土台となる従業員の安全確保に向けた「カスタマーハラスメントに対する基本指針」を策定いたしました。
これからも真摯にお客様と向き合っていくための取り組みとして、本指針へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせは24時間対応のAIアシスタントがご案内いたします。
AIで解決に至らない内容は、営業時間内にオペレーターが対応いたします。

03-4530-373303-4530-3733オペレーター対応時間:平日の9:00〜19:00 / 土日祝の12:00〜18:00オペレーター対応時間:平日(9:00〜19:00) / 土日祝(12:00〜18:00)

【音声ガイダンスのご案内】

音声ガイダンスに従ってご希望の番号を押してください。(途中での選択も可能です。)
音声ガイダンスについてはこちらをご覧ください。

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