【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴うサービスへの影響につきまして
2020年03月31日
ラクスルをご利用のお客様
平素よりラクスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染症拡大防止に伴う外出規制や、物流の制限により、
一部サービスに影響が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
１．データチェック遅延の可能性につきまして
大変恐れ入りますが、この度の新型コロナウィルス感染症拡大防止に伴う外出規制等に伴い、
平時よりもデータチェック人員に不足が生じております。
これに伴い、以下のデータチェック結果のご連絡に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
- オペレーターチェック入稿のデータチェック結果のご連絡
- スピードチェック入稿で0：00～9：00にご入稿いただいた場合の最終確認結果のご連絡
２．一部商品の販売停止につきまして
大変恐れ入りますが、以下の商品の一部仕様を販売停止とさせていただきます。
■販売停止対象商品
・中綴じ冊子（1部）
・無線綴じ冊子（1部）
・ポスティングの香川県観音寺市全域
・名入れ筆記具（フルカラー印刷のみ）※ノベルティサイト
なお、現時点で再開の目処は立っておりません。
再開させていただく際には改めてサイト上にてご案内させていただきますので、引き続きご確認いただけますと幸いです。
また、今後状況により、予告なく一部商品の販売を停止する可能性もございますこと、あわせてご了承ください。
３．一部地域への商品配送遅延の可能性につきまして
一部地域での物流の混雑により、該当地域への商品配送に遅延が生じる場合がございます。
詳細につきましては、各運送会社より案内が出ておりますので、HPにてご確認くださいますようお願いいたします。
・日本郵便
・佐川急便
※上記以外の運送会社においても、遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、昨今の情勢に伴う緊急対応のため、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
更新履歴
- 2020/03/31 お知らせを公開しました
- 2020/04/03 運送会社情報のリンクを更新しました
- 2020/04/06 スピードチェック入稿に関するご案内を追記しました
- 2020/04/07 データチェックお急ぎ便の販売停止が解除となりました
- 2020/04/07 販売停止商品を追加しました