平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本日2026年05月28日（木）11:36 頃より、決済手続きが不安定になるシステム障害が再発しておりましたが、12:23 頃に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

 

昨日からの度重なる不具合により、お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

【障害発生期間】

・2026年05月27日（水）12:09 頃 ～ 13:11 頃（復旧済み）

・2026年05月28日（木）11:36 頃 ～ 12:23 頃（復旧済み）

 

【発生していた障害と現在の状況】

ラクスルでの決済手続きにおける以下2種類の支払い方法

・クレジットカード払い

・コンビニ払い

状況：復旧済み（正常にご利用いただけます）

 

【お客様へのお願い】

障害発生時間帯にお手続きをされ、注文が正常に完了していないなどの不具合がございましたら、大変お手数ですが、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。

 

重ねてとなりますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。