【システム障害】マイデザインからのデータ入稿および印刷イメージのダウンロードができない不具合について
2026年05月22日
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、弊社のシステムにおいて障害が発生しており、一部の機能が正常にご利用いただけない状態となっております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【障害発生期間】
2026年05月22日(金) 11:38頃 〜 現在発生中
【影響範囲】
すべてのユーザー様において、以下の機能がご利用いただけない状態となっております。
・「マイデザインから選択」ボタンからのデータ入稿（印刷・集客支援サービス・ダイレクトメール）
現在処理中の表示から読み込みが完了しない状態
・デザインサービス（オンラインデザイン）での印刷イメージのダウンロード
【現在の状況と対応について】
現在、原因の調査および復旧に向けた対応を進めております。
復旧の目処が立ち次第、改めて本ページにてお知らせいたします。
障害発生期間中にデータの入稿やダウンロードを試みられたお客様におかれましては、
復旧後に大変お手数ですが、改めて状況をご確認いただけますようお願い申し上げます。
お客様へは、大変なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。