印刷サービスお客様事例

「ものまねはしない、人のやらないことをやる」というパイオニア精神を胸に、高精度な工作機械を世に送り出している株式会社牧野フライス製作所さま。取扱機器の多さから常時100種類以上ものカタログを保有しており、その在庫管理や旧式カタログの処分などに課題を感じていたそうです。それらの解決を図るべく導入したのが、ラクスル エンタープライズの機能『専用注文サイト』。導入の詳しい背景や現在の活用方法などについて、牧野フライス製作所 営業本部インサイド営業部プロモーション課プロモーションチーム リーダーの宍戸 陽介さまにお話を伺いました。

日置電機株式会社さまは、1935年の創業以来、電気計測器の開発、生産、販売・サービスを手がけ、電気計測ソリューションでお客様と社会の発展に貢献し続けています。ラクスル エンタープライズを活用し始めたきっかけは、営業部員が商談で使う製品カタログを本社が制作するだけでなく、印刷発注をして倉庫へ保管したり、個別の依頼に応じて各営業所へ出荷したりする作業負担が大きく、本来注力すべき業務へ十分な時間が割けないことにありました。今回は、ラクスルエンタープライズの導入を推進した同社のカスタマーマーケティング部プロモーションデザイン課の依田様に、導入の経緯やプロセス、導入後の変化について話を伺いました。

“こころくすぐる” 水まわりで、最好の暮らしをかなえる。をビジョンに掲げ、水まわりを中心にトータルな住空間を提供しているトクラス株式会社さま。ラクスル エンタープライズを活用し始めたきっかけは「販促物制作の際の請求元を一元化したい」というものでした。今回は、まだラクスル導入開始から間もないトクラス株式会社さまに、同社のサポートを担当しているラクスルの中村が導入後の変化などを聞かせてもらいました。

お菓子やお料理は国産の素材をできる限り使用し、アルコールや添加物は極力使用せず、パティシエがひとつひとつ手作りするこだわりのお店「パティスリーカフェひばり」。今回本記事でお話を伺ったのは、オーナーシェフのアヤさんです。アヤさんはラクスルを活用して、チラシやブランドブック、商品の包装紙やラベルなどを発注。結果、お店のブランド価値が向上し、人気商品のシフォンケーキの売上が3倍に伸びたとのこと。工夫とオリジナリティあふれるアイデア豊かな活用事例をご紹介いたします。

全国に支店・販売店を展開し、楽器の販売や音楽教室を運営されている株式会社河合楽器製作所さま。70箇所ある各拠点がそれぞれチラシを制作しており、全社的な制作コストがわかりにくく、またデザインも統一されていない状況にありました。その課題解決を図るべく、ラクスルの「承認ワークフロー」と「デザイン管理機能」を導入した同社に、導入前後の変化や活用法などについてお話を伺いました。

“ガス”を基軸にしたインフラ事業を手がける東京ガス株式会社さまでは、ガス機器修理器具だけではなく、水まわりの修理を行なう新サービスをスタート。ガスも水も生活に欠かせない修理を安心してお任せできると好評を博しています。このサービスの顧客満足度を高めるために、新たなプロジェクトチームも立ち上がり、施策ツールの制作にラクスルを活用いただいています。ラクスル導入による成果や活用方法について、お話を伺いました。

給湯器や厨房機器などの製造販売大手、リンナイ株式会社さま。全国の拠点ごとに取引先配布用のチラシを制作しており、管理全般をどのようなワークフローにするかが業務効率化・コスト削減の大きなポイントとなっていたそう。どのようにフロー改善に取り組まれたか、またそれに対してラクスルが貢献できたことについてお話を伺いました。

双日インフィニティ株式会社様は、McGREGORやPENDLETON、Admiralなど、様々な国を代表するアパレル・ライフスタイルブランドを手がけています。店舗ごとの案内状の印刷データ制作・入稿を本部の担当者1名が全て担っていましたが、ラクスルを導入することで業務工数の分散と削減に成功。ラクスルのオンラインデザインの活用や、新たな印刷フロー導入について、お話を伺いました。

株式会社毎日コムネット様は学生向けに新歓チラシを無料で作成できるサービスを展開されており、2020年よりラクスルの「オンラインデザイン機能」「承認ワークフロー機能」を活用し、印刷コスト・人的コストの大幅削減に成功しました。ご担当者様に、導入の成果と今後の展望についてお話をうかがいました。

パナソニック株式会社のリフォーム政策推進部様では、2020年9月以降、「ラクスル」のオンラインデザイン機能なども活用しながら、新たな販促活動に挑戦されています。ご担当者様に、導入の成果と今後の展望についてお話をうかがいました。

「学ぶ喜びをすべての人へ」というミッションのために
ラクスルの印刷物を通じてスタディプラスの良さを日本中に広めていきたい

業界が縮小傾向にある中で、チラシを一色刷りからカラー印刷へ変更。
新たな顧客層を獲得、手間とコストも削減できました。

高品質な印刷を誰でも簡単発注。
組織のスピードと柔軟性をラクスルが加速させてくれました。

ラクスルを使って印刷費用も作業工数も削減でき、
営業マンは本来の提案活動に集中できるようになりました！

ラクスルを導入したことで集客業務を効率化。印刷のスピード感にも大満足です！
ご担当者　主任 奥村様、パートナー 山口様

ラクスルを利用してお客様に刺さりやすいチラシを印刷。集客の幅も広がっています！
ご担当者　東京営業グループ 他力様

キャラクターグッズのリーフレットをラクスルで印刷。品質にこだわって印刷ができています。
ご担当者 通販・キャラクター事業部　小野様

不動産物件のチラシ印刷にラクスルを利用。価格にも品質にも、大変満足しています。
ご担当者　営業統括部 本店 不動産一部 秋山様、南雲様(写真左)、山口様(写真右)

全社でのコスト見直し時にラクスルを導入。価格だけでなく社内作業も削減できました。
ご担当者 ITソリューション事業部 チームリーダー 渡辺様

ラクスルを利用してコストカットを実現。スムーズに印刷ができるようになりました。
新宿営業センター センター長 松尾様（写真左）

ラクスルを使い始めて、印刷業務の肉体的・精神的な負担が減り、営業の業務が劇的に変化しました
営業本部商経事業部 営業担当 金子様

全国の全店舗でラクスル導入。丸一日かかっていた印刷の負担が3分に軽減。
ほけん百花ゲートシティ大崎店 鍋谷店長（写真左）

ラクスルと出会ってお客様とのコミュニケーションレベルが格段にアップ！

継続利用の理由は対応の迅速さと確実さ。さらなるサービス充実に期待しています。