【集客サイクル】見込み客の獲得から優良顧客への育成方法を伝授!
商売をする上で切っても切り離せないもの、それは集客と販促です。常に新しいお客様を呼び込み続けること、そして何度も来てくれるお客様に育て上げることが非常に重要ですよね。そこで今回の特集ではラクスルがおススメする集客サイクルをご紹介します。
商売をする上で切っても切り離せないもの、それは集客と販促です。常に新しいお客様を呼び込み続けること、そして何度も来てくれるお客様に育て上げることが非常に重要ですよね。そこで今回の特集ではラクスルがおススメする集客サイクルをご紹介します。
目次
ポスティングや新聞折込を配布することで見込み客が来店してくれるようになります。
そこで重要なのがその見込み客のリストを貯めていくことです。
「リストを貯める」と聞くとすごく難しく聞こえるかもしれませんが、実はすごく簡単。お客様アンケートを取ればいいのです。
お客様アンケートで貯まったリストを使って次はダイレクトメールを打っていきましょう。ダイレクトメールの優れている点は宛名を指定できること。
例えば「購入後、1ヶ月経過したお客様」にだけ特別なクーポンを掲載したダイレクトメールを送ることで、再来店・再購入を円滑に訴求でき、またクーポンコードを用いて明確な効果測定も可能です。
どのタイミングで、どのお客様に、どんな内容のダイレクトメールを送ればいいのか、様々なアプローチで試してみてください。
※ダイレクトメールではクーポン付きのサンプルがもらえる、お試しダイレクトメール体験をご用意しております。
ログインした状態でご覧ください。
最後に、最適な集客方法を実践するために重要なこと。それは実践しつづけることです。
ポスティングの配布エリアを何度も変えたり、ダイレクトメールのデザインを調整したり。
またダイレクトメールで上手くいったアプローチを新聞折込で実践したり。
見込み顧客を獲得し続け、優良顧客に育て上げる努力を継続していきましょう。