コラム・ノウハウ

お客様への印象を一番に決めるものは、なんといってもお店のキャッチコピーです。しかし、漠然とありふれたフレーズを並べるだけでは、他社の広告に埋もれてしまいます。「強み」「安心感」「簡潔さ」を駆使して、多くの人の目に留まるキャッチコピーを考えましょう。

チラシの仕上がりも、印象も、配色こそが決め手！どんなにおいしそうな写真や最高のキャッチコピーも配色の失敗で台無しに。読んでもらえるチラシかただ捨てられるチラシかは色の使い方次第で大きく変わります。そこで今回は効果の期待できる配色パターンをデザイナー直伝でお伝えします。

最近はメールでのコミュニケーションが増えてきていることから、挨拶状を送る頻度は減っているかもしれません。しかし、古くからの商慣習の業界などでは、まだまだ挨拶状を送ることが当たり前となっています。まずはどういったタイミングで挨拶状を送るべきかを把握しましょう。

アウトバウンド型集客、インバウンド型集客。どちらも最近になった耳にするようになった言葉なので横文字が苦手な人は「触らぬ神に祟りなし」とばかりに触れないようにしているかもしれませんが、集客をしなければいけない立場の人はそういうわけにはいきませんね。 ここでは「インバウンド型集客」についてその基本となる考え方や活用方法について紹介しますので、ぜひ基本を身に付けて実務に役立ててください。

みなさんはコンビニのプリントサービスを使って印刷したことはありますか？ 出先で営業用の資料を印刷したい時やスマホで撮った写真を印刷したい時など急ぎの場合でもコンビニなら手軽にプリントアウト出来て便利ですね。 自宅にプリンターがなくて印刷は専らコンビニでという方も少なくないと思います。 コンビニで印刷する際にはSDカードやUSBメモリ等のメディアから印刷する場合とネットで登録した文書を印刷する場合があると思いますが、ここでは後者の所謂ネットプリントについて取り上げたいと思います。

神は細部に宿るとよくいいますが、チラシの制作も同じです。ちょっと工夫を加えるだけで、来店率が劇的にアップします。今回の特集はそんな小技を３つ紹介しちゃいます。

今までチラシデザインに関する特集を行ってきましたが、実際どうやって作ればいいですか？というお声をいただいたので、どのようにデザイン制作が行われているかを徹底分析したいと思います。

どんなにすばらしい商品であっても、誰もが知っている商品でもないかぎり棚に置いておくだけではお客さんは手にとってくれません。反対にどんな平凡な商品でもキャッチコピー1つで輝きはじめる、爆発的に売れることもこともあります。お客様の心をキャッチするキャッチコピーを考えて、お客様の購買欲を刺激しましょう。

日本に魅力的なキャッチコピーが存在するように、海外にも魅力的なキャッチコピーは存在します。海外のキャッチコピーと言われて、あなたはどのようなものを想像しますか？今回は、誰もが知っているトップレベルの企業の3つのキャッチコピーを題材に上げ分析していきます。

集客効果の高いチラシを制作する際に重要となるのが、パッと見の「わかりやすさ」「見やすさ」です。では、「わかりやすい」「見やすい」チラシを製作するのにはどうしたらよいのか？答えは簡単。チラシの「レイアウト」を整えるだけで、「わかりやすさ」「見やすさ」は飛躍的に向上します。今回は誰でも簡単に実践できるレイアウトの５つのポイントを紹介します。

プライバシー保護シールとは、目隠しシール、情報保護シールとも呼ばれる重要な情報(個人情報など)が記載された書面の場合、記載された部分に貼ることで、個人情報の漏洩を防ぐためのシールのことです。このシールによって記載する人が書面を投函し、受け取る人に渡る間に重要な情報部分を保護することができ、情報漏れを防ぐことができます。
現在、2017年5月30日に施行された個人情報保護に関する法律改正により、すべての事業者が個人情報保護法の対象となり、厳重な管理が求められています。
個人情報の郵送でのやり取りでは、このプライバシー保護シールは必要なツールです。

最近は法人設立が簡単になったり、居抜きの飲食店が増えたりと、飲食店の開業が以前よりも簡単にできるようになっています。 しかし、飲食店は入れ替わりが激しい業界。 3年以内に70％が潰れると言われています。 では、潰れるお店と潰れないお店の違いは何なのでしょうか？ そちらについて考えていきたいと思います。

ロイヤリティプログラムは優良顧客に対するインセンティブを提供するマーケティング方法のことをいいます。顧客が離れていくことを防止し、リピートにつなげることを目的にしています。じつはこのロイヤリティプログラムはみなさんの身近なところ、生活に密着する形でどこにでもあるのです。よくあるロイヤリティプログラムについて紹介します。

「クーポン」「スタンプカード」など、世の中には、集客のための様々なキャンペーンが溢れており、絶えず進化を続けています。今回は、そんな集客キャンペーンのアイデアを、人々の行動心理、購買心理と紐付けながらご紹介していきたいと思います。

2016年は外国人観光客が激増し、2000万人を突破する見込みです。 また、日本旅行慣れした外国人もどんどん増えており、いわゆる観光地に行く方だけでなく、日本人でも行ったことが無い方が多いような場所にも外国人が増えています。 外国人観光客の受け入れに慣れていない方も、チラシをうまく活用することで、外国人観光客の方にストレス無くお店を利用していただきましょう。 言葉も文化も違う国で、困るのはさまざまな習慣の違い。 まず、注文の仕方や食べ方やサービスの利用の仕方がわかりません。 また、メニューの内容がわかりません。 言っていることもわかりません。 ただ、上記内容を店内にポスターなどを貼ると、お店の雰囲気が壊れてしまいます。 外国人観光客の方が気持ちよく利用していただくのに加え、今までの日本人のお客様にも気持ちよく利用していただくためにもチラシの活用をお勧めしたいと思います。 外国人観光客の方にさりげなく渡して、スムーズな接客をしましょう。 次のセクションからは、具体的にどんなチラシを用意すれば良いかと共に書く内容をご案内します。

チラシの出来は写真の出来で決まる、と言われるほど、チラシにおける写真の役割は重要な要素です。そこでおススメなのがスマートフォンのカメラ。最近では、飛躍的に性能が向上していますので、工夫次第で十分にチラシに使用できる写真が撮れます。今回はスマホで魅力的な写真を撮る6つのコツを紹介しちゃいます。

いざチラシを作ろう、と思ったはいいものの、誰にどんなメッセージを訴求したらいいかわからない。チラシは作ったけど、訴求内容が全然顧客に届いていない。そんなときに、おススメな解決法が「顧客アンケート」。その理由を説明していきましょう。

「あっ、これ懐かしい!あの頃を思い出すな〜」みなさんには、耳にするだけで当時の情景や感情が湧き上がってくる、そんな思い出のキャッチコピーはありませんか?今日も無数のキャッチコピーが生まれては廃れていきますが、中には何年経っても色褪せない「不朽の名コピー」も存在します。この記事では、そんな名コピーを日本の企業・商品・都道府県の3つのカテゴリーに分け、特に有名な5つの代表作を集めてみました。

あなたのチラシに「大安売り」「おいしい」「グランドオープン」という言葉使っていませんか？それらの言葉はよく目にする言葉なのでとても伝わりやすいのですが、他社との違いを差別化できなくなってしまいます。今はどこもかしこも「大安売り」でインパクトもありませんよね。そんなよくありすぎて差別化できないキャッチコピーについて紹介します。

チラシを作って、配布してはみたものの、その結果に関して、なんとなく効果があった、なんとなく効果がなかった、と曖昧なまま放置していませんか？
効果的な集客を行うには、しっかりとチラシの効果測定を行い、次の集客施策に活かす必要があります。では、具体的にどうやって効果測定を行うのか、どんな数字に着目すべきか、説明したいと思います。

広告の2大要素といえば、写真とキャッチコピー。パッと見の印象はこの2つでほとんど決まります。他の部分を読み込んでもらえるかどうかは、写真とキャッチコピー次第。
今回は、キャッチコピーのテクニックをいくつか紹介します。

キャッチコピーを考える際、他の人が既に考えた物を意図的にそのまま使う人はいません。これは、誰しも頭の中に「他人の物を勝手に使ってはいけない」という考えを持っているからです。では、具体的に法律でキャッチコピーはどこまで守られているのでしょうか？トラブルから身を守るために、法律についての知識を事前に備えておきましょう。

「おもてなし」という言葉が注目されたのは国際オリンピック総会で、滝川クリステルさんが「おもてなし」の発言をしたことからです。そこから「おもてなし」が注目され始めましたが、おもてなしはそこで急に生まれたものではなく、日本が世界に誇る文化のひとつです。 そのおもてなしを大切にして売上を伸ばしているお店があります。おもてなしはお店の売上にどのような関係があるのか考えてみましょう。

チラシやポスティング・新聞折込の効果があってようやくやって来てくれたお客様。ところが初回来店してくれた以降に来てくれなくなることがありますよね。「すごく良かった、また来ます」と言ってもらい満足してもらったはずなのに来てくれない。 その理由はいったいどこにあるのでしょうか。一度来店してくれたお客様にまたお店に足を運んでもらうには待っているだけではダメです。お客様が再び来店してくれる方法を紹介します。