コラム・ノウハウ

お客様の心に伝わるキャッチコピーを作るためには、お客様として、お店として、そしてデザイナーとしての3つの視点からじっくりとキーワードを探しましょう。それぞれの目線で考えることで商品の魅力が見えてきます。お店やデザイナーのアピールしたいポイントやコンセプトを理解しましょう。

今回は自社サービスの強みを盛り込むことで訴求力をアップさせるテクニックをご紹介します。まずは自社の強みを浮き彫りにするテクニックを使いましょう。その過程で自社サービスの弱みも見つけられます。効果的な訴求方法もご紹介します。

出来ることならば聞きたくないお客様のクレーム。それでも人間が働いている以上必ずミスは起こりますし、クレームは発生してしまいます。でもそんなクレームも対処方法を間違えなければクレームをしてきたお客様が常連客になってくれることもあります。クレームというピンチはチャンスに変えることが出来ます。お客様のクレームをリピーターにつなげるためのクレーム対応術を説明します。

有効な集客は何か、という疑問はどの企業も持っていることだと思います。あるところでは新規顧客の開拓よりも既存ユーザーの再開拓の方がコストパフォーマンスが良いと言われることがあります。既存ユーザーはすでに企業サービスの良さを知っているので、何かのきっかけを与えることで再びサービスを利用させることができるということです。そこで、今回は既存ユーザーを再び取り込むための集客テクニックをご紹介します。

レイアウトによって、紙面の雰囲気はガラリと変わります。企業やその商品には、それぞれ打ち出したいイメージがあると思います。今回は、どのようなレイアウトがどのような雰囲気を作るのか、レイアウト別にご紹介します。

ほとんどすべての人がインターネットを使える時代になった昨今。WEB集客が一般化しています。では、WEB集客とチラシを使ったリアルの集客。どのように違うのかを比較していきたいと思います。

今回は路地裏のお店に効果的に集客するチラシの作り方をご紹介します。路地裏のお店は、まずお店の認知度が低くなってしまうことを懸念しますよね。さらに、店まで来てもらうためのルートを顧客にわかって頂く必要があります。最後に店に来るメリットを提示することが大切です。順を追って説明をしていきます。

ポスターも雑誌広告も、どちらも商品の宣伝ツールとしてはあまり差はないように思えます。しかし、実はこの2つの広告には大きな違いがあります。場所や届ける相手によって、デザインも使い分けなければなりません。

「語尾」。キャッチコピーでは「単語」に焦点が当てられがちですが、実は語尾がすこし違うだけで与える印象は大きく変わってきます。キャッチコピーのような短い文章なら尚更。この記事では3つの語尾表現方法について、その与える印象や適した場面などをご紹介します。

短く印象に残るキャッチコピーに欠かせないのが「リズム」の良さです。日本人には、古来より好んできた言葉のリズムがあります。多くの人の耳に残りやすいリズムを取り入れることで、キャッチコピーの印象も強くなります。

皆さんはキャッチコピーと言うと、どんなものを思い浮かべますか?多くの方は短い文章や、キャッチーな言葉で人を引き付けるものを想像されると思います。ですが、デザインやメロディだって実は立派なキャッチコピーなんです。そこで、今回は文字ではないキャッチコピーで表現できることについて見ていきたいと思います。

一口にキャッチコピーと言っても、そのパターンは様々あります。何かを問いかけたり、伝えたいメッセージを伝えたり…。 その中でも、シンプルでダイレクトに商品の特徴を伝えられるのは「イメージキャッチコピー」です。今回は、そんなイメージキャッチコピーについて見ていきましょう。

皆さんは「説明コピー」というものをご存知ですか?その名の通り、キャッチコピーをさらに詳しく説明するためのコピーのことを言いますが、意外とこの説明コピーが実は大切な役割をしています。そこで、今回はキャッチコピーと説明コピーの関係性について見ていきたいと思います。

作り手がどんなに思いを込めてキャッチコピーを作っても、誰も読んでくれなければその効果は期待できません。では、どのようにキャッチコピーを作ると、人に読んでもらうことが出来るのでしょうか？そんな疑問を解決するため、今回は読ませるキャッチコピーを作るポイントをご紹介いたします。

現代は情報化社会。たった1日で何万という言葉のシャワーを無意識に浴びています。そんな情報過多の生活の中、見た者の心を捉えて離さない。一瞬で心を奪ってしまう。そんなキャッチコピーにはどのような共通点があるのでしょうか?

イラストや写真などインパクトのあるものが注目されがちな中、反対にスルーされやすいのが「線」です。さりげないポイントですが、ここも使い方が試されるところです。「線」の使い方とコツを押さえて、さらに一歩進んだデザインに仕上げましょう。

「日本はおもてなしレベルが世界一」そういった言説をあちこちで目にします。たしかに多数の人が実体験からそう言われているため、大きく外れてはいないでしょう。しかし、「おもてなし」はただ丁寧に対応すればいいという意味ではありません。そんな「おもてなし」にまつわる誤解を紐解きながら、リピートにつながる「真のおもてなし」を達成するための3つのステップをご紹介します。

「会員制」と聞くと、高級で限られた人にしか利用できないものというイメージがあります。 スポーツジムやレッスン教室などは会費を払って受講するのが一般的ですが、飲食店やスーパーが会員制のスタイルをとることには、どのようなメリットがあるのでしょうか？

ネットの普及・充実により、お客様は自分で情報を選ぶようになりました。従来のこちらから一方的にアプローチする営業方法だけではなく、選んでもらうための集客を考えなくてはなりません。インバウンド型集客について理解し、魅力的な情報発信の方法を考えていきましょう。

日本語だからこそ迷うこと、それは「縦書きと横書き、どちらがいいのか？」という点です。ミックスするにしても、大きなコピーなどの中心となる箇所、主役となる箇所は慎重になりますね。実は、文字方向にもそれぞれの特徴や長所があります。どんなときに、どちらを使うのがよいのか？使い分けのポイントをご紹介します。

販促物を制作するにあたって、写真はどうされていますでしょうか？イメージに始まりセッティングから撮影まで行なうと、とんでもない高コストになってしまいます。そこで、レンタルフォトの出番です。今回は「聞いたことはあるけれど、どう使うの？」「なんとなく使っていたけれど、大丈夫？」といった方向けに、レンタルフォトについてご説明します。

「エディトリアルデザイン」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。デザイン業にかかわらない人には、馴染みのない言葉かもしれません。実は、このエディトリアルデザインこそが、本の編集作業では重要な役割を持っているのです。

手書きイラストを使用すると、それだけで紙面に温かみが出ます。親しみやすい雰囲気が出るので、使用したいと考える人は多いのではないでしょうか。データで入稿を行なっていただくため、お客様はスキャンをしていただくことになります。今回は、手書きイラストをスキャンする際の注意について、ご説明します。

黒板POP。街中を歩いてるとランチタイムなどに見かけます。不思議なことに「入ってみようかな。」と思う黒板とそうでない黒板がありますね。この記事はちょっとした工夫でお店の前を通りすぎていく「流れ客」の目を引き、入店に誘う黒板POPの使い方のご紹介です。