DM・ダイレクトメールの挨拶文・送付状の効果的な書き方
DM・ダイレクトメールの挨拶文・送付状のデザインを一から作成するのは、骨が折れるもの。ラクスルでは、目的に合わせて活用いただける、さまざまなデザインテンプレートをご用意しています。今回はラクスルのDMデザインテンプレートを使って、効果的な挨拶文・送付状の書き方についてご紹介します。
目次
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1.
【挨拶文を書くときに意識したい3つのポイント】
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2.
1．堅くなりすぎず私信風に書く
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3.
2．過度な売り込みは禁物
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4.
3．ポジティブな表現を使用する
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5.
【用途別の挨拶文・送付状のご紹介】
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6.
1．新規見込み客開拓DMの挨拶文・送付状
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7.
2．リピート促進DMの挨拶文・送付状
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8.
3．誕生日DMの挨拶文・送付状
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9.
4．周年記念の挨拶文・送付状
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10.
5．季節の挨拶文・送付状
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11.
●まとめ●
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12.
【DMをもっとラクにするために、ラクスルを活用しましょう】
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13.
ラクスルでは豊富なDM商品を取り揃えております。ポストカードや圧着はがきDMだけでなく、封入DMも簡単に実施することができます。
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14.
【ラクスルのデザインテンプレート】
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15.
「医療・福祉」のデザインテンプレート例
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16.
「シンプル」のデザインテンプレート例
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17.
「青」のデザインテンプレート例
【挨拶文を書くときに意識したい3つのポイント】
DMを受け取った人が、宛名と差出人名の次に確認するのが挨拶文です。挨拶文・送付状の目的は、顧客の興味・関心を引き、DMを読ませること。DMの挨拶文・送付状を書くときは、次の3つのポイントを意識しましょう。
1．堅くなりすぎず私信風に書く
DMは、不特定多数に向けられた広告ではなく、一対一のコミュニケーションツールです。
そのため、挨拶文・送付状では「あなたへのお知らせです」といった、パーソナル感を出すことが大切です。
「拝啓」や「突然のお手紙失礼いたします」から始まるビジネスライクな定型文は避けましょう。
礼儀は大切にしながらも、できる限り親しみのある文章を心掛けてください。
2．過度な売り込みは禁物
商品・サービスの過度な売り込みや、押し付けを好む人は、あまりいないでしょう。
DMも同じで、挨拶文・送付状で売り込みの強さを感じさせると、続きを読んでもらえなくなってしまいます。
売り込みの強さを感じさせないためにも、挨拶文・送付状では、読み手の共感や同意を得られる話題から入るようにしましょう。
「これは自分に関係のある話題だ」と思ってもらえれば、DMを最後まで読んでもらうことができます。
3．ポジティブな表現を使用する
同じ内容の挨拶文・送付状でも、伝え方によって、ネガティブな印象を与えてしまうことがあります。
DMの挨拶文・送付状では、できる限りポジティブな表現を使用し、いい読後感を与えられるようにしましょう。
【用途別の挨拶文・送付状のご紹介】
ここからは、さまざまなシチュエーションに応じた、効果的な挨拶文・送付状の書き方についてご紹介します。
1．新規見込み客開拓DMの挨拶文・送付状
見込み客へ送るDMの場合、まずはターゲットを明確にしましょう。
「引越しをお考え中の皆様へ」といった曖昧な表現では、「私のことだ！」と思ってもらえません。
挨拶文・送付状の冒頭で「自分に必要なDMだ」と見込み客の心をぐっとつかみ、DMを読むことでどんな有益な情報が得られるかを伝えることが大切です。
2．リピート促進DMの挨拶文・送付状
既存顧客向けの挨拶文・送付状を書くときは、「親密感」と「特別感」を意識しましょう。
店舗やサロンなど、顧客と直接コミュニケーションをとる業種なら、接客時の会話の内容にふれるのも効果的です。
「来店時のことを覚えてくれている」というように、顧客は「親密感」と「特別感」の両方を感じることができるでしょう。
顧客と直接コミュニケーションをとらない業種の場合は、ビジネスライクな文章ではなく、書き手の人柄が伝わるような文章を書くように心掛けましょう。
3．誕生日DMの挨拶文・送付状
誕生日DMの挨拶文・送付状を書くときも、やはり「親密感」と「特別感」が大切です。
家族や友人にバースデーカードを贈るつもりで、お客様を大切に思っていることを伝えましょう。
4．周年記念の挨拶文・送付状
お客様との周年を祝うDMの挨拶文・送付状では、サプライズ感を演出するような文章を心掛けましょう。
「◯月◯日は、◯◯様が初めて当店に来店されてから、◯周年の記念日です！日頃の感謝の気持ちをお伝えしたくて、特別なプレゼントをご用意しました！」というように、感謝の気持ちを織り交ぜて伝えます。
5．季節の挨拶文・送付状
季節が変わる時期に、お客様にDMを送る店舗や企業も多いでしょう。季節のDMの挨拶文・送付状のポイントは、お客様に「そういえば、そんな季節だな」といった「共感」や「気付き」を与えることです。
例えば脱毛サロンなら、「夏が近づき、薄着になる機会が増えましたね」というように、商品・サービスの説明に続けやすくなる内容を心掛けるといいでしょう。
●まとめ●
DMは、お客様とのコミュニケーションツールです。凝ったデザインや挨拶文・送付状より、親しみやすさや特別感が、お客様の心をくすぐることもあるでしょう。
この記事でご紹介した挨拶文のポイントを踏まえて、お客様との絆が深まるようなDMを作成しましょう。
【DMをもっとラクにするために、ラクスルを活用しましょう】
ラクスルを使えば、DMの効果を上げることができます。
①業界最安級で費用対効果が上がる
②かんたん発注・最短翌日発送ですぐに試せる
③無料デザインテンプレートでDMの作り方がわかる
詳しくは、ラクスルのDMサイトページからご覧いただけます。
ラクスルでは豊富なDM商品を取り揃えております。ポストカードや圧着はがきDMだけでなく、封入DMも簡単に実施することができます。
【ラクスルのデザインテンプレート】
ラクスルでは、オンラインで簡単に編集ができるデザインテンプレートを、100種類以上ご用意しています。「医療・福祉」「美容・エステ」など27の業種から絞り込むことができるほか、「求人」「シンプル」などのキーワードや、「白」「青」などカラーからも検索することができます。
ただし、はがきのサイズによっては、使用できないデザインテンプレートもあるためご注意ください。
「医療・福祉」のデザインテンプレート例
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「シンプル」のデザインテンプレート例
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「青」のデザインテンプレート例
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