来店につながるキャッチコピーの特徴
来店者数が思うように増えないのは、もしかするとキャッチコピーが原因かもしれません。お店の第一印象を決めるのは、キャッチコピーです。この記事では、来店につながるキャッチコピーの特徴をご紹介します。
ターゲットを絞って独自の魅力を伝える
「そうだ 京都、行こう。」 これは、JR東海のキャッチコピーです。どんなターゲットを想定していると思いますか？
まずは「旅行を考えている人」がターゲットです。京都という具体的な場所を提案することで「次の旅行先は京都がいいかも」と思ってもらいやすくなります。
そして一番のターゲットは「JRを使って京都に来られる人」です。「そうだ」というフレーズですぐに京都に行けることをアピールし、「JRを使って、京都に行こう」という気持ちにさせることができます。
キャッチコピーでは、上の例のように、ターゲットを明確にすると同時に、自社にしかない魅力を伝えることが重要です。そのため、キャッチコピー作りをする場合は、事前に自分たちの「強み」をリストアップしましょう。「ここだけは他社と違う魅力がある」「この部分のノウハウだけは負けない」といった、自分たちならではの点を挙げていくことで、おのずとキャッチコピーにして伝えるべき言葉が見えてきます。
「損をさせない・困らせない」を伝えて初来店の心理的障壁をなくす
「3,000円で飲み放題」「2日間限定」 のように、具体的な数字をキャッチコピーに入れることで、お客様の背中を押せる可能性がアップします。これらのキャッチコピーは、お得なら行ってみるかという心理が働きます。
また、お客様の不安を解決するサービスをキャッチコピーで打ち出すことも、来店への一歩につながる可能性が高くなります。「3,000円で飲み放題」 は、少なくとも飲み物の予算はそれ以上になることがないという安心感につながります。赤ちゃん連れのお客様の場合「ベビーカーのまま入店OK」「おむつ替えスペース完備」などは大きな安心感につながるでしょう。
試してみなきゃわからないと自信をみせる
「うそだと思ったら、食べてください。」 こちらはマルちゃん正麺のキャッチコピーです。これだけでは商品の良さは何なのかがわかりませんが、少し挑発的とも思える言い切りで「自信がある」ことをアピールし、試してみたくなる気持ちを掻き立てることができます。
ただし、こうした強いメッセージを届けるためには、一瞬で内容が伝わるような工夫が必要です。 紙に書き出したり音読したりして、短く簡潔でテンポのよい形に整えましょう。シンプルでリズムの良いフレーズこそが目をひきます。
まとめ
キャッチコピーはお店の第一印象と言っても過言ではありません。最初の興味が沸くかどうかはキャッチコピーで決まるのです。「ターゲットを絞る」「数字を使って初めてのハードルを下げる」「来店することで答えを得る」という3つのポイントを念頭に入れて、来店につながるキャッチコピーを考えてみましょう。
