【迅速なカスタマーサポート】有限会社フォトシバタ様の事例
有限会社フォトシバタ その他職種
継続利用の理由は対応の迅速さと確実さ。さらなるサービス充実に期待しています。
価格の安さが決め手、チラシ印刷がはじめての利用
数年前から別のオンラインの印刷会社を利用していたのですが、昨年の夏頃に、「もっと価格の安い印刷会社はないものか」と検索していたところ、ラクスルを見つけました。最初に注文したのはポスティング用のチラシ印刷でした。
納期別で料金が設定されていて、特に、仕上がりを急がない場合はとても安いと思います。
継続利用の決め手は「注文後の対応」
昨年夏以降、継続してラクスルを利用しています。
理由としては価格が安いことともう1つ、注文後の対応が迅速・確実なことです。
入稿した原稿に問題があったとき。すぐに連絡があり間違いを防げたという経験があります。
また、実は一度ラクスル側のミスがあったですが、そのときも迅速な対応をしていただきました。
デザインサービスを試してみたい
今後はチラシ以外にも、ポスターやカレンダーなど、当社で撮影した写真をつかった印刷物をつくりたいと考えています。
原稿の制作に手間がかかるものについては、今後デザイン制作サービスも一度試してみたいと思います。
今後のサービス充実に期待
更なる印刷商品の種類の充実、スマホやタブレットで見られる電子ブックなどの対応を期待しています。
土日でも、原稿を作れば24時間いつでも印刷が依頼できるラクスルは、当社のビジネスパートナーと考えております。
有限会社フォトシバタその他職種
青森県青森市、創業140年以上の老舗の写真館です。婚礼、七五三などのスタジオでの記念撮影の他、学校の卒業アルバムや広告写真撮影などを手掛けています。同市内のショッピングモール内に「幸せ写真スタジオクローバー」という支店も展開しています。
