地域店の経営のカギは既存客!集客アップにつながる3つのポイント
地域密着型の店舗が経営を安定させるためには、既存客を獲得することがカギになります。1人でも多くの人に店舗の存在を認知してもらい、繰り返し利用してもらうためには、広報活動が欠かせません。
ここでは、地域密着型の店舗のおもな広告・宣伝方法と、集客アップにつながる3つのポイントについてご紹介します。
目次
地域密着型店舗のおもな広告・宣伝方法とメリット・デメリット
初めに、地域密着型店舗の集客アップに活用できるおもな広告・宣伝方法と、そのメリット・デメリットについて見ていきましょう。
1．スタンド看板
さまざまな業種の店舗で、広告・宣伝手法として使用されているスタンド看板。
取り付け作業がないため低コストで導入でき、設置・片付けが簡単にできる点が、スタンド看板のメリットといえます。また、看板の種類によっては、内容やデザインの変更が容易であり、週ごとや月ごとに異なる情報を発信したい店舗にとっては、このような点もメリットといえるでしょう。
デメリットとしては、店舗の前を通る人にしかアプローチできないことが挙げられます。
2．ウェブサイト
ウェブサイトのメリットは、24時間365日、広報活動が可能であり、常に最新の情報を提供できる点にあります。
デメリットとしては、高齢者層にアプローチしにくい点が挙げられます。また、業者に依頼した場合、初期費用やメンテナンス費用がかかり、コストが高くなります。
3．フリーマガジン
地域密着型のフリーマガジンに広告を掲載するメリットとしては、店舗周辺地域の人の目に止まりやすくなることが挙げられます。
一方、掲載スペースが限られており、1回の掲載ではすぐに集客に結び付きにくい点や、クーポン利用者はそのとき限りでリピーターになりにくい点がデメリットとして挙げられるでしょう。
4．ブログ
ブログは、低コストで広報活動を行うことができる広告・宣伝方法です。常に最新の情報を提供できる点がメリットであり、定期的に情報を発信することで、顧客に親近感を持ってもらうこともできるでしょう。
デメリットとしては、アプローチできる対象が限定的であり、効果が出るまで時間がかかる点が挙げられます。
5．ポスティング
地域密着型の店舗の広報活動において、大きな力を発揮するのが「ポスティング」です。ポスティングの大きなメリットは、配布世帯にむらなくアプローチできる点にあります。また、新聞折込と異なり、新聞購読の有無に左右されることもありません。
当社調べでは、ポスティングチラシのコンバージョン（商品の購入や申込み）率は、全国平均で0.75％。インパクトのあるチラシを作成したり、配布する曜日を変えたりすることで、コンバージョン率をさらに高められる可能性もあります。
ラクスルでは、チラシの印刷からポスティングまで、ワンストップで注文できるサービスをご用意しています。料金は、配布地域や部数、納期によって異なります。東京都にて5,000部を配布する場合、1枚あたりの単価は7.3円（税別）が目安となります。
地図から配布エリアを選択し、用紙サイズや用紙の種類、印刷の仕様、配布部数、配布完了希望日などをご入力いただくことで、すぐに単価や合計金額を知ることができますので、ぜひご利用ください。
地域密着型店舗の集客アップにつながるポイント
ここからは、地域密着型店舗の集客アップにつながる3つのポイントについてご紹介します。
1．広告配信をする地域を徹底分析する
地域密着型の店舗が広報活動を行う場合、自店の商圏を把握することが大切です。商圏を把握するためにも、まずは会員制のスタンプカードやポイントカードを発行して、顧客に住所を登録してもらいましょう。
その住所を地図にマッピングすることで、自店の商圏が浮かび上がってきます。ポスティングなどを行う場合、この商圏に絞り込むことで、大きな効果が期待できます。
2．「ABC分析」で顧客をセグメントする
マーケティング用語の中に「ABC分析」という言葉があります。これは、購入金額、購入頻度、来店回数、滞在時間、紹介人数などによって、顧客を3つのランクに分けることを意味します。
この分析を行うことで、Aランクの顧客が多いエリアに絞り込んでポスティングを行うなど、より効率的な広報活動を行うことができます。
3．広告イメージと店舗のイメージを合致させる
ポスティングを行い、集客に成功しても、実際に店舗に足を運んでくれたお客様に「チラシから受けたイメージと違う」という印象を持たれた場合、リピートは期待できません。
チラシを作る際には、チラシのデザイン性だけを追求するのではなく、店舗のイメージに合うデザインを選ぶことも大切です。
ラスクルのポスティング導入例「大佛クリーニング様」
1959年の創業以来、地域に根ざして商売を展開してきた大佛クリーニング様。地域に競合他社が多いこともあり、新規顧客獲得に苦戦していたそうです。
ラスクルのポスティングサービスを導入したところ、新規顧客の獲得率が前年比130％にアップ。転入者の増加などで新規顧客の獲得シーズンである4月には、なんと前年比200％を達成しました。ポスティングを外注したことで、余った時間を、新たな広報活動や自社のブランディングなどに使えるようになったそうです。
【まとめ】ポスティングの回数を重ねることで知名度アップにつながる
地域密着型の店舗は、商圏の中でいかに知名度を上げられるかが、集客アップのポイントになります。
ポスティングの回数を重ねることで地域での知名度もアップし、「どのエリアに配布すれば効果的か」「反響率が高い時期はいつか」が明確になってきます。
自店の知名度を高めるためにも、ラクスルのポスティングサービスを利用してみてはいかがでしょうか。
