「カタログ」を定期的に使って顧客をキープする方法とは?
チラシや広告も集客の重要な方法ですが、実はカタログも大きな効果を秘めています。季節の変わり目に送られていることが多いカタログ。その特徴と、効果を最大限に発揮するために気をつけておくべきポイントをまとめてみました。
１．カタログは「保存性」が高い。
カタログの特徴はなんといってその保存性の高さでしょう。一般的にチラシの保存期間は1ヶ月と言われていますが、カタログはそれ以上です。場合によっては次のカタログが来るまで保存している人もいるぐらいです。それだけ顧客の手元に長く置いてもらえる広告ツールといえるでしょう。
２．送るのは「季節の変わり目の前」がベスト。
カタログを送るタイミングはいつがベストでしょうか?それは「季節の変わり目の前」です。完全にそのシーズンになってから送っても遅いため、例えば夏の場合は5月~6月あたりがベストでしょう。また、費用などの面も考慮し、カタログは年に数回の配布に留めておくのがベストです。
３．「電子カタログ」の検討も。
昨今、徐々に浸透しつつあるのが「電子カタログ」という形態です。最近の紙離れの事情をふまえ、コスト削減と顧客との接点を増やすためにこの方法を採用しているところもあります。紙のカタログと比べる保存性は低いでしょうが、選択肢の一つとして一考の余地はあるでしょう。
まとめ
カタログはコストがかかる反面、保存性が高く顧客を購買へ誘導する効果の高いツールです。また、場合によっては電子カタログの導入という選択肢もあります。普段使っているチラシと併用しながら、季節ごとのカタログを送ることによって顧客離れを未然に防いでいきましょう。
