MEO対策とは?Googleマップを活用した集客方法のメリット・デメリットを紹介!

MEOとは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の頭文字を取った言葉で、地図内で検索された際の上位表示を目指すことを意味します。
MEO対策は、Googleビジネスプロフィールを活用し、地図検索で店舗の上位表示を目指すための対策のことで、MEO対策で具体的に行うのは、Googleマップ上での検索順位をアップさせる施策です。
この記事を見て、ユーザーがキーワード検索をした際に表示されたマップの上で自分の店を目立たせることで、「このお店に行きたい」と思ってもらえるようにしましょう！

MEOの目的は、インターネットでお店を探している人から実店舗への集客を増やすことです。
MEO対策を行うと、Googleマップなどのインターネット上の地図で、自身の店舗を上位表示させることが可能となり、あなたのお店に興味を持つであろう人達の目に触れる機会を増やすことができます。

MEO対策によって地図に店を表示させる方法は、通常のネット検索で表示されるため、見込み客は自然に情報を目にすることとなり、広告感がない信頼されやすい情報を提供可能です。
各検索エンジンの検索結果では、「渋谷　居酒屋」、「品川　病院」、「新宿　ラーメン」など、地域＋業種やサービス名で検索をされた際、地図と店舗の提案が各検索結果の上部に表示されるため、具体的なニーズのあるユーザーの集客にとても役立つのです！
また、近くにいるユーザーに対して位置情報から自分の店舗を表示させることも可能です。
※実際に「渋谷　居酒屋」で検索した結果

MEO対策にもメリットとデメリットがあり、正しく効果を発揮させるためには、この点をしっかり把握しておく必要があります。ここでは、MEO対策のメリットとデメリット両方を紹介させていただくので、デメリットを避けつつ、メリットを最大限に生かして店舗集客に役立ててください！

■0円から実施可能！気軽に始めることができます！
まず初めに、MEO対策のメリットとしては基本無料のGoogleビジネスプロフィールを活用して集客を行う手法になるため、自分で行えば費用がかからないことが挙げられます。
他にもWEBから集客を行う手段は広告の出稿や、ポータルサイトへの掲載などありますが、それらと比べて費用をかけずに行えることが気軽に始められるのでおすすめです！
また、MEO対策は有償でプロに頼むこともできるので、手間をかける時間が取れない方や、うまくできるか不安という方は、依頼をしてみてもいいかもしれません。

■興味のあるユーザーの目にとまりやすくなる
関連するキーワードで検索された際、まとめ記事や店舗のHPなどが並んだ部分よりもユーザーの注目を集めやすく、宣伝効果が期待できます。特に、上位3件に選ばれると、地図に目立つようにお店の名前が表示されるため、認識されやすくなります。

■地域に住むユーザーからの認知を獲得できる
MEO対策では、地域名+業種などの形で検索した際に上位に表示させやすくすることで、地域でお店を探しているユーザーへの宣伝効果が期待できます。
また、位置情報をもとに地名で検索されず、「歯医者」や、「美容院」などで検索された際にも店舗が表示されるため、地域の集客をしたい場合は特におすすめです。

MEO対策にはメリットだけではなくデメリットも存在します。
実際に行う際にはここで記載させていただくデメリットもしっかりと把握して、リスクを回避するようにしましょう。

■風評被害を受けるリスクがある
MEO対策を行う際に利用するGoogleビジネスプロフィールでは、店名や住所を登録することができるのと他に、一般ユーザーからの口コミやレビューも反映されるようになります。
もちろん、「いいお店だった。」「おいしかった」などポジティブなコメントならいいのですが、中には事実とは反するような心ない悪い口コミが投稿されることがあります。
こういった被害を防ぎ、炎上を回避するためには、こまめにレビューなどをチェックし、放置することなく誠意ある対応をすることが大切になります。

■レビューや口コミの情報を信じてもらう努力が必要
MEO対策では、口コミやレビューの数も大事になります。だからこそ知り合いの方や業者などに口コミを依頼したくなりますが、記載いただく際には文章を自然にしなければ、サクラなどを疑われてしまう可能性があります。
やらせやサクラのような書き込みは信用されずらく、かえってユーザーから避けられてしまうというリスクがあります。
また、そういった書き込みが増えることで、実際に来店いただいたユーザーのレビューの信頼度まで下がってしまう可能性があるので注意しましょう。

■実店舗のない業態には向いていない
MEO対策は、Googleマイビジネスを活用した店舗情報とレビュー情報を元にしたマーケティング手法となりますので、地域に根差した実店舗のあるビジネスには有効な施策ですが、店舗の住所などの情報を登録できない通販会社などの実店舗がないインターネットサービスではあまり効果を発揮しない可能性があります。
これは、基本的に店舗がない場合だと、そもそも地図上でレビューを集めることが難しかったり、店舗がない場合、検索結果で上位を取りにくいからになります。

いかがだったでしょうか？MEO対策をすれば費用をかけずに集客を増やすことも可能です！ただ、適当にやるのではあまり効果が発揮できない可能性があり、いたずらのレビューなどでかえって逆効果になる場合もあるため、しっかりとメンテナンスを行うようにしましょう。
また、いい口コミやレビューを集めるためには良いサービスを行う必要があります。
実際に行って「いやな店だった」など思われないように接客やサービス内容を日々アップデートしていきましょう！