宛名リストなしでDM配布とは?顧客リストにない層の新規顧客獲得ツール
新店オープンなど、手元に未だ顧客リストがない状態で、これから新規顧客獲得をスタートしなければならないケースがあります。この度ラクスルでは、反響率が高いと言われるDM（ダイレクトメール）を宛名リストが無くても配布できるサービス、宛名なしDMのご紹介です。
新規顧客獲得にかかるコスト
新規顧客獲得には、既存顧客を維持するより大きなコストがかかります。
新店舗のオープンなど、新たな事業・商圏で新規顧客の獲得に迫られる場合、できる限り新規顧客獲得のための広告費は抑えながら、確実に集客を得たいものです。
新規顧客獲得のためには、既存顧客維持の約5倍のコストが必要と言われています。
これは、新規顧客への広告に対して得られる反響率が既存顧客よりも低いためです。
このため、新規顧客から得られる利益率は既存顧客よりも低いと考えられます。
また、近年は人口減少により競争が激化しており、単純な商品性能の差や価格だけでは競合他社と差別化しにくく、web広告など比較的簡単にマーケティングを開始できるようになったことで、顧客に対する広告数が増加していることから反響率が低くなっていると考えられます。
新規顧客獲得ツールとして注目の「宛名なしDM」
近年、新規顧客獲得の手段として「宛名なしDM」が注目を集めています。
もともと、商圏内の新規顧客獲得としては、新聞折込広告が主流で、折込広告は、1部当たりのコストが小さい、広い範囲に届けることができる、比較的高所得者層の多い新聞購読層をターゲットとするなどのメリットがありました。
ただし、近年、新聞購読者数が年々減少傾向にあり、新聞折込では、非購読者には届けることができないという点がデメリットとなってきています。
また、新聞折込・ポスティングなどのチラシ広告やweb広告が溢れている環境下で自社広告を目立たせることができず、反響につながらないという状況です。
そんな中で、web広告･新聞折込･ポスティングチラシとは別の集客手段として、注目されているのが「宛名なしDM」です。
DMは反響率が高い集客方法と言われていますが、宛名リストの準備が必要になります。新規顧客開拓時は顧客リストがないことがほとんどです。
そんなときに、折込やポスティングチラシに使用されるA4・B4サイズのチラシではなく、DMで使われるような厚紙のはがきを配布することで差別化行い、投函先で廃棄されず、最終的に開封される可能性が高くなります。
また、ブランディングの観点でも、通常のチラシ比べてオリジナリティを出すことができ、長期保管に向いているハガキを届けることには一定の効果があると言えます。
このような視点から、新規顧客獲得の集客手段として、折込チラシから宛名なしDMへ徐々に注目が移りつつあると言われています。
ポスティングはがきを使って「宛名なしDM」を
ラクスルでは、このような市場環境やお客様からのご意見から、宛名なしとして利用できる「ポスティングはがき エリア便」をリリースいたしました。大きな特徴は下記の5点です。
①はがきをポスティング
・通常のチラシではなく、投函先で捨てられにくく手元に残りやすいはがきをポスティングします。配布エリアはネット注文で指定可能。
②宛名リストが不要
・DM（ダイレクトメール）で使用するような宛名リストは不要です。
・配布エリア、配布物（はがき・A4大判はがき・圧着はがき）、配布希望日を選ぶだけで簡単にご注文頂けます。
③印刷から配布までワンストップ
・はがきの印刷をお客様自身でご手配いただく必要はありません。
・ネット注文だけで、はがきの印刷から指定エリアへの配布までワンストップで対応が可能です。
④驚きの低価格で小ロット対応
・印刷＋配布合わせて1部4.5円から。
・最小ロットは1,000部～で低額予算からOK。
新規顧客獲得の手段として「宛名なしDM」へ注目を集まっている環境にご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
ラクスルのポスティングはがき エリア便は、宛名なしDMとして利用することができ、新規顧客獲得をご検討の方、ポスティングチラシ・折込チラシを実施したが反響があまり感じられない方方へ是非おすすめしたいサービスです。