お客様を引き寄せるお店のキャッチコピー、3つのポイント
お客様への印象を一番に決めるものは、なんといってもお店のキャッチコピーです。しかし、漠然とありふれたフレーズを並べるだけでは、他社の広告に埋もれてしまいます。「強み」「安心感」「簡潔さ」を駆使して、多くの人の目に留まるキャッチコピーを考えましょう。
自分たちならではの「強み」を明確に。
キャッチコピー作りの前に、まずは自分たちの強みを知っておきましょう。とはいえ、どこにでもあるサービスや商品で他社に対抗していては、本当の強みにはなりません。・ここだけは他社と違う魅力がある！・この部分のノウハウだけは負けない！・・・などの「自分たちならでは」であることが重要です。これらの点を挙げていくことで、おのずと伝えたいキャッチコピーが見えてきます。
お客様に「安心感」を与える
初めて店名を目にする方や、どのお店を選べばいいのか迷っている方にこそ、お店に興味を持って頂きたいものです。そんな時、お店選びの決め手になるものは、なんといっても「安心感」です。親しみを与える明るいフレーズを選ぶだけでなく、お客様の不安を解決するサービスを打ち出すことも、安心感につながります。
「簡潔さ」こそ目立つポイント。
お店選びで悩んでいるお客様は、数多くのチラシやHPを見ていらっしゃいます。商品やサービスの説明などの長い文章を何度も読んで、疲れてしまう方もいるでしょう。そんな時こそ、短く簡潔なフレーズの方が目立ちます。伝えたい内容とフレーズを絞ったあとは、紙に書き出したり、実際に音読したりするなどして、簡潔でテンポのよい形に整えましょう。
まとめ
注意をひくフレーズをキャッチコピーにしただけでは、お店にとって本当に良いキャッチコピーとは言えません。数多くのサービスや情報の中から選んでいただくために、“お客様へ価値を与える”という姿勢を伝えることが大切です。日頃からの取り組みやサービスが、キャッチコピー作りに反映されると言えるでしょう。
