【コンサル・弁護士業界】効果が出たDM・ダイレクトメールの事例紹介
本記事では、コンサル・弁護士業界のDM(ダイレクトメール)活用事例をご紹介していきます。DMを生かした顧客接点の設計にご参考ください。
本記事では、コンサル・弁護士業界のDM(ダイレクトメール)活用事例をご紹介していきます。DMを生かした顧客接点の設計にご参考ください。
目次
DMなどを用いて定期的な顧客接点を設計しておくことが重要になります。
セミナーの開催を潜在顧客にも告知して、リード顧客の獲得数をアップ
お客様のご要望にお応えして開催した会社経営セミナー。
投資対効果を高めるべく、顕在顧客だけでなく過去付き合いがあった潜在顧客にもDMで告知。
集客数が増加しただけでなく、サービスニーズがある顧客の可視化が可能に。
DMによる定期的なサービス案内で、顧客数を増加
相続問題や不動産関連など、弁護士が必要なタイミングは読めないことが特徴です。
そこで一定周期でDM告知を行い、ニーズが発生しているときに利用してもらえる状態を作りましょう。
また具体的な案件を一覧で提示してあげることで、顧客が利用するイメージをしやすいように心がけましょう。
顧客接点の設計はDM(ダイレクトメール)の得意分野です。紙媒体は目を通してもらいやすいだけでなく、メールより温かい印象を与えます。
お客様との温かな接点を増やすことで、既存顧客がよりリピートしたくなる状態を作りましょう。