再入稿ガイド

再入稿とは

“再入稿”とは、一度入稿していただいたデータに対してお客様側で修正を行っていただき再度入稿を行っていただくことを指します。“再入稿”を行っていただくケースとしては大きく2パターンあります。

ケースにより対応方法が異なりますので、下記をご確認の上対応をお願いいたします。

ラクスルからデータの修正依頼・再入稿の依頼メールを受け取った場合

ラクスルからデータの修正・再入稿をお願いするメールが届いた場合、データの修正を行い再度入稿をお願いいたします。

1.印刷用データ作成ガイドを確認してデータを修正

ラクスルからのメールに記載の修正、確認箇所をご確認いただき、「印刷用データ作成ガイド」の該当のページの修正方法をご確認いただきながら、データの修正をお願いいたします。

2.再入稿する

ログインした状態で、「データ入稿」画面より再入稿をお願いいたします。

3.該当商品を選択

  • 該当の商品の「データ入稿」のボタンをクリックします。

 

4.入稿する

  • データ入稿方法を選択し、入稿画面に進みます。

 

お客様自身がデータの不備を発見し再入稿を行いたい場合

1.再入稿依頼ボタンを押す

  • re-submit1
  • マイページ内の「データ再入稿を依頼する」より、該当するご注文の「再入稿を依頼」ボタンを押してください。

 

2.該当商品を選択

  • re-submit2
  • 該当の商品の「入稿する」のテキストをクリックします。

 

3.入稿する

  • データ入稿方法を選択し、入稿画面に進みます。

 

  • データチェック後に修正点が見つかった場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
  • データチェック後にお客様の都合で再入稿を希望される場合1面につき500円(税抜き)を頂戴しております。
  • 受付日確定後のキャンセル・変更はできません。

 

関連リンク

 

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