返品・再印刷について

このページでは、到着後の商品の、返品・再印刷についてご説明します。

返品・再印刷について

印刷物は受注製造のため、お客様のご都合によるご返品はお断りしております。
万一品質等に関し不良がございます場合には、商品到着後1週間以内でなおかつ商品が未使用の状態に限りまして、良品と交換させていただきます。不良品につきましては、全て当社まで着払いにてお送りください。
納期上の問題などにより、再印刷を行わない場合には、商品代金の全額を返金いたします。なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。
ただし、製品をすでに一部でもご使用されている場合には、ご返品・再印刷をお断りする場合がございます。

 

品質基準についてはラクスルの印刷品質基準についてをご参照ください。

その他、キャンセル・返品等の詳細につきましては、ラクスルサービス利用規約をご参照ください。

到着後の商品に不備があった場合は、以下の内容もご確認ください

・印刷の仕上がりが粗い
・余白がついた商品が届いた
・モニターで確認した色味と、実際の印刷物の色味が違う

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