納期・配送について

このページでは、納期・配送について説明します。

お届けまでの流れ

①受付日確定から「何営業日後に出荷するか?」を、ご注文時にご選択いただけます。
②注文後、「お客様による印刷データ最終確認」と「ラクスルでの入金の確認」をもって受付日が確定します。
③受付確定した日から、「◯営業日後」に、商品が工場から出荷されます。
④出荷の「翌日~3日後」にお届け目安となります。

ご利用ガイド

・お届けまでの日数・納期ガイド
・受付日確定ガイド

よくある質問

配送について

・送料はいくらですか?
・到着の時間帯・日付は指定できますか?
・出荷されてからどれくらいで届きますか?
・配送会社はどこですか?
・配送の方法は宅配便ですか?メール便ですか?
・土日祝日も営業日としてカウントされますか?
・商品の追跡番号はいつ・どこで確認できますか?
・追跡番号を入力しても、該当なしとなってしまいます
・配送伝票の備考欄にメモを記載して欲しい

受付日確定・出荷日について

・受付日とは何ですか?
・今日中に受付日を確定したい。はやくデータを確定をするにはどうしたらいいですか?
・今日中に受付日を確定したい。はやく入金確認が取れる支払い方法は何ですか?
・受付日が確定できているか確認したい
・どの出荷日(○営業日後出荷)を選べばいいかわかりません
・今日出荷日なのに、出荷の連絡がまだこないのですが

お届け先の住所/出荷元の住所について

・お届け先の住所を変更したい
・複数の住所へ配送したい
・クライアント先に直送することはできますか?
・住所登録でエラーになる
・住所が「弊社システムの変更によりご利用できない状態です」となる
・出荷元名義を変更したい
・出荷元・配送先のデフォルトにするとは何ですか?
・ラクスル店舗や工場で商品を直接引き取ることはできますか?
・営業所止めはできますか?
・コンビニ受け取りはできますか?
・海外へ送ることはできますか?

※梱包についてはこちら

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