納期・配送について

このページでは、納期・配送について説明します。

• お届けまでの流れ
• ご利用ガイド
• よくある質問

お届けまでの流れ

ご利用ガイド

・お届けまでの日数・納期ガイド
・受付日確定ガイド

よくある質問

配送について

・送料はいくらですか？
・到着の時間帯・日付は指定できますか？
・出荷されてからどれくらいで届きますか？
・配送会社はどこですか？
・配送の方法は宅配便ですか？メール便ですか？
・土日祝日も営業日としてカウントされますか？
・商品の追跡番号はいつ・どこで確認できますか？
・追跡番号を入力しても、該当なしとなってしまいます
・配送伝票の備考欄にメモを記載して欲しい

受付日確定・出荷日について

・受付日とは何ですか？
・今日中に受付日を確定したい。はやくデータを確定をするにはどうしたらいいですか？
・今日中に受付日を確定したい。はやく入金確認が取れる支払い方法は何ですか？
・受付日が確定できているか確認したい
・どの出荷日（○営業日後出荷）を選べばいいかわかりません
・今日出荷日なのに、出荷の連絡がまだこないのですが

お届け先の住所/出荷元の住所について

・お届け先の住所を変更したい
・複数の住所へ配送したい
・クライアント先に直送することはできますか？
・お届け先・出荷元登録でエラーになる
・お届け先・出荷元の入力文字数に制限はありますか？
・住所が「弊社システムの変更によりご利用できない状態です」となる
・出荷元名義を変更したい
・出荷元・配送先のデフォルトにするとは何ですか？
・ラクスル店舗や工場で商品を直接引き取ることはできますか？
・営業所止めはできますか？
・コンビニ受け取りはできますか？
・海外へ送ることはできますか？
・お届け先のCSVアップロードについて
・お届け先・出荷元を毎回同じ住所に設定したい
・お届け先・出荷元のデフォルトを解除したい

※梱包についてはこちら