作成したデザインがデータ入稿時に出てこない（オンラインデザイン）

作成したデザインがデータ入稿時に出てこない場合、以下のいずれかのケースが考えられます。

ケース1：「注文のサイズ」と「デザインのサイズ」が異なっている

・例：ご注文商品は、A4サイズを選択しているがデザインをB5で作成している　など
・解決策：マイデザインから任意のデザインを選び、編集画面を開いて「デザインのサイズを変更」して下さい
詳しくは、用紙サイズの変更についてをご覧ください。

ケース2：オンラインデザインの非対応サイズで注文している

・例：シールやチラシ印刷において、サイズを指定して注文している（オリジナルサイズ含む）
・解決策：オンラインデザインは規定サイズのみ対応しています。
サイズを指定して注文する場合は、オンラインデザインではなく、お客様ご自身で注文サイズにあわせたデータをご用意いただく必要があります。
オンラインデザインを利用できる商品・サイズは対応商品をご覧ください。