ラクスルバンク支払いの利用方法

ラクスルバンク支払いを利用して、ラクスルで注文してから承認・入金確認が完了するまでの流れをご案内いたします。

注文〜入金確認までの流れ

1.ラクスルで注文し、支払い方法に「ラクスルバンク支払い」を選択
2.注文完了後、ラクスルバンクに支払い申請が自動送信される
3.ご利用法人の承認者がラクスルバンクで承認
4.承認完了後、ラクスルで入金確認が完了し、注文が進行

ご利用方法

1.注文時に支払い方法を選択

1.商品をカートに入れ、注文画面に進みます。
2.支払い方法選択画面で「ラクスルバンク支払い」を選択します。

 

申請メモについて

申請メモには、ご利用法人の承認者が判断しやすいように「注文の目的」や「費用の負担部署(プロジェクト名)」など、必要に応じて補足情報を入力できます。
ラクスルバンク支払いが選択できない場合

支払い方法選択画面で「ラクスルバンク支払い」がグレーアウトしている場合や表示されない場合は、次をご確認ください。

  • ラクスルバンクの口座開設が完了していない
  • ラクスルバンクのユーザー登録が完了していない
  • 個人アカウントでログインしている

 

口座開設状況、ユーザー登録状況については、ご利用法人の管理者もしくはラクスルバンクへお問い合わせください。

2.注文を完了

注文内容を確認し、注文を確定します。

注文完了後、ラクスルバンクに支払い申請が自動的に送信されます。

3.承認者がラクスルバンクで承認

ご利用法人の承認者がラクスルバンクの取引画面上で承認操作を行います。

承認操作については、ラクスルバンクのよくあるご質問「振込承認方法について」をご覧ください。

4.ラクスルでの入金確認完了

承認が完了すると、次の状態になります。

1.ご利用法人の口座から支払金額が引き落とされます。
2.ラクスルで入金確認済みとなります。
3.入金確認メール「お支払い完了のお知らせ」が自動送信されます。
4.注文が進行します。

マイページで支払い状況(承認状況)を確認する

確認手順

1.マイページにログインします。
2.注文一覧を開きます。
3.該当の注文を選択します。
4.支払い状況(承認状況を含む)が表示されます。

「入金確認済み」になっている場合、ご利用法人の承認者による承認が完了し、ラクスルでの入金確認が完了しています。

 

支払い状況が「入金待ち」の場合

ご利用法人の承認者による承認をお待ちください。

承認が進まない場合は、ご利用法人の承認者にご確認ください。

※ラクスルでは承認状況の詳細を確認できません。承認操作や承認遅延の理由は、ご利用法人の承認者またはラクスルバンクの取引画面でご確認ください。

注意点

  • ラクスルバンク支払いは、ご注文後にラクスルバンクの取引画面上での承認操作が必要です。
  • 承認が完了するまで、注文は進行しません。
  • 承認のタイミングはご利用法人の承認者次第です。
  • 承認状況の詳細はラクスルでは確認できません。
    お急ぎの場合は、ご利用法人の承認者にご確認ください。
    承認操作など、ラクスルバンクの取引画面上に関してご不明な点がある場合は、ラクスルバンクへお問い合わせください。
  • 納期に余裕を持ってご注文ください。
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