増刷したいが、増刷可能一覧に過去の注文が表示されない

考えられる原因は以下の2つです。

 

・ケース1:データ保存期間を過ぎている
・ケース2:増刷対応していない商品である

ケース1:データ保存期間を過ぎている

・原因:データの保存期間は2年間です。2年以上前のデータは増刷できません。
・解決方法:お客様で再度データ入稿が必要です。トップページ左から商品を注文し、再度データを入稿してください。

ケース2:増刷対応していない商品である

・考えられる原因:増刷対応外の商品の可能性があります。(以下の表をご覧ください)

増刷対応商品 チラシ・フライヤー、名刺、冊子、折りパンフレット、ポストカード、ポスター、カード、シール・ステッカー・ラベル、封筒、クリアファイル、ファイル・フォルダ、配布・ビジネス資料、のぼり旗、チケット、ミシン目つきクーポン、カレンダー、うちわ、圧着ハガキ、箸袋、名入れタオル、包装紙、ポケットティッシュ
増刷非対応商品 上記以外の商品

 

・解決方法トップページ左から商品を注文し、データ入稿の際に「過去のデータから入稿」を選択してください。

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