コンビニ支払いでの支払いの操作手順が知りたい
コンビニ支払いには、ご注文ごとに発行される「各コンビニ専用のお支払い番号」が必要です。
ご利用のコンビニエンスストアによって、必要な番号や操作手順が異なります。以下の手順に沿ってお支払いをお願いいたします。
1. お支払い番号の確認方法
ご注文完了後に送信される、以下のご案内メールにて専用の番号をご確認ください。
- メール件名: 「【重要】ご注文内容およびコンビニ決済のご案内 – ご注文番号 2***********〔ラクスル〕」
【ご注意:ラクスルの「注文番号」ではお支払いできません】
マイページ等に記載されているラクスルの「注文番号(2から始まる12桁)」ではお支払いできません。
必ずご案内メールに記載されている「各コンビニ専用のお支払い番号」をご使用ください。
マイページ等に記載されているラクスルの「注文番号(2から始まる12桁)」ではお支払いできません。
必ずご案内メールに記載されている「各コンビニ専用のお支払い番号」をご使用ください。
2. コンビニ別の操作手順
ご利用の店舗に合わせて、以下の手順でお支払いください。
セブンイレブン
店内のレジにて、直接お支払いいただく方式です。
- 必要な番号: 払込票番号(13桁)
- 手順: レジにて「インターネットショッピング代金の支払い」とお伝えいただき、払込票番号をご提示(または口頭でお伝え)ください。
ローソン / ミニストップ
店内の専用端末(Loppi)を使用し、申込券を発券する方式です。
- 必要な番号: お客様番号(LWから始まる番号) + 確認番号(4桁)
- 手順: 店内端末(Loppi)の「各種番号をお持ちの方」から番号を入力してください。発券された「申込券」をレジへお持ちいただき、30分以内にお支払いください。
ファミリーマート
店内のマルチコピー機を使用し、申込券を発券する方式です。
- 必要な番号: 企業コード(5桁) + 注文番号(FMから始まる12桁)
- 手順: 店内端末の「代金支払い」>「番号を入力する」から各番号を入力してください。発券された「申込券」をレジへお持ちいただき、30分以内にお支払いください。
3. 注意事項
- 紙の振込票は郵送されません。 メールでご案内する番号を用いてお支払いください。
- 現在、レジで直接読み取れるバーコード付きメールの送信は行っておりません。あらかじめご了承ください。
