サービス、価格改定、長期休暇等、最新のお知らせ

お知らせ

ラクスルからのお得な情報・最新のお知らせをお届けしています。

日祝日の営業開始、印刷用データ最終確認時間拡大のお知らせ

2014年06月30日

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 7/1(火)より、日曜日・祝日のカスタマーサポートの営業を開始いたします。
また、印刷用データの最終確認時間を以下の通り拡大させていただきます。 お客様の利便性を第一に、今後もサービス向上に努めてまいります。

【7/1(火)以降のカスタマーサポート(データチェック・電話受付)営業時間】
○平日 9:00〜22:00(従来から変更なし)
○土曜日 13:00〜18:00(従来から変更なし)
○日曜日・祝日 13:00〜18:00(7/6より新たに追加)

【7/1(火)以降の印刷用データ最終確認時間】
○23:59までに拡大(従来22:00まで) 

※23:59以前に、データ最終確認とお支払いを完了していれば、その日が「受付日」となり、翌日より出荷日カウントされます。
ただし、商品によって、出荷日カウントに、土日祝日を含むものと含まないものがございますので、ご注意ください。

<出荷日カウントに土日祝日を含む商品>
名刺、チラシ・フライヤー、ポストカード、ポスター、折りパンフレット、カレンダー、圧着ハガキ、包装紙、チケット、選挙ポスター

<出荷日カウントに土日祝日を含まない商品>
上記以外の商品

※印刷用データの最終確認には2パターンございます。
【PDF確認あり】をお選びの場合は、メールのリンクより印刷用データ(PDFデータ)を最終確認し、[印刷工程へ進む]のボタンをクリックすることで印刷用データの最終確認が完了いたします。
【PDF確認なし】をお選びの場合は、データチェック完了のお知らせをメールが配信されたタイミングで、印刷用データの最終確認が完了いたします。

※銀行振込でのお支払いに関しまして、金融機関の休業日または営業時間外でのお振込み分は、金融機関の翌営業日までご入金の確認ができません。
その場合は、受付日も確定いたしませんので、ご注意ください。