会員情報の変更について

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会員情報の変更

  • 住所やメールアドレスの変更手続きはどうすればいいですか?

    マイページのアカウント設定より、ご変更が可能です。

  • メールアドレスの変更が反映されない。

    マイページのアカウント設定【メールアドレスを変更する】より、新しいメールアドレスを入力し「変更する」ボタンを押した後、マイページから一度ログアウトします。新しいメールアドレスに、メールアドレス変更のご案内が届きますので、メール内記載のURLからアクセスし、変更前のメールアドレスでログインしていただくことでメールアドレスの変更が完了いたします。

  • 登録メールアドレスを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    こちらでお調べしますので、カスタマーサポート(電話番号:03-4530-3733)までご連絡ください。

  • パスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?

    ログインの「パスワードを忘れた方へ」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。当該メールアドレスにパスワード再設定のご案内メールをお送りします。メールに記載のURLよりパスワードの再設定をお願いいたします。